一、关于我们

山东天蒙旅游开发有限公司（以下简称天蒙公司）隶属于山东文旅景区投资集团有限公司，省属国有企业，成立于2011年，主要从事沂蒙山银座天蒙旅游区、沂蒙石林和外拓项目三个项目的综合开发建设及运营管理。

沂蒙山银座天蒙旅游区地处沂蒙山山脉东段，是沂蒙山旅游区的核心景区和重要组成部分。现沂蒙山旅游区为国家森林公园、国家地质公园、省级风景名胜区、国家5A级旅游景区、国家水利公园。旅游区环境优美。旅游区内峰峦叠嶂、群山环抱、林木繁茂、溪洞纵横、山清水秀，森林覆盖率高达98%以上，是“沂蒙山区好风光”的典型代表和核心景区。根据工作和业务发展需要，现面向社会公开招聘优秀景区管理人才：

二、以奋斗者为本，待遇从优

五险一金   晋升机制

入职培训   带薪休假

节日福利   健康体检

定期团建   通勤班车

· 工作环境 ·

三、招聘岗位及人数

（一）景区高级管理人才

1、市场营销部部长  1名

2、客户服务部部长  1名

3、园务工程部部长  1名

（二）景区优秀管理人才

1、综合管理部（2名）

（1）人力资源  1名

（2）行政文秘  1名

2、财务管理部（3名）

（1）售票员  3名

3、运营管理部（7名）

（1）信息技术经理  1名 

（2）信息技术员  1名

（3）景点管理  2名

（4）C1驾驶员 2名

（5）检票员  1名

4、客户服务部（9名）

（1）酒店店长 1名

（2）大客户销售 1名

（3）高级讲解 1名

（4）商超售卖员 3名

（5）餐饮服务员 3名

5、市场营销部（4名）

（1）美工 1名

（2）新媒体编辑 1名

（3）活动策划 1名

（4）媒体宣传 1名

6、园务工程部（1名）

（1）绿化员 1名

四、招聘条件

（一）基本条件

1.拥护中国共产党的领导，热爱社会主义，遵纪守法。

2.爱岗敬业、品行端正，品德良好，未曾受过违纪违法处分。

3.有较好的文字、口头表达能力和沟通协调能力。

4.身体健康，具有良好的心理素质，符合企业人员录用体检标准。

5.专业知识扎实，能满足公司业务范围内的各项工作，服从公司安排分配，具备良好的职业操守、团队合作精神以及饱满的工作热情。

（二）岗位条件

1、景区高级管理人才

（1）市场营销部部长  薪资：9000-20000元

岗位要求：年龄在35岁以下，本科及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先；具有大中型旅游景区或相关行业市场营销管理工作经验，具有互联网企业工作经验；能够独立负责景区及旅游产品的营销策划，能独立负责从需求调研到产品设计、产品营销、客户反馈等单产品研发；具备良好的管理统筹能力，优秀的战略规划、实施能力，优秀资源整合能力，组织策划能力，对文旅市场有良好的敏锐度及营销策划能力；具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，较好的分析和解决问题的能力；熟悉抖音、快手、视频号等平台运营操作机制，善于捕捉网络热点及趋势，思维活跃，善于创新，有较强的开拓性。

工作职责：围绕公司年度经营目标，制定营销计划、市场开拓和渠道建设工作计划、销售优惠政策、销售奖励办法等方案并组织实施；负责拓展营销渠道，与新闻媒体、各地旅行社、涉旅机构和团体建立良好关系，并整合各渠道营销模式，建立多层次合作关系；实时跟进景区发展方向，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定每阶段市场营销策划方案，报上级审批后组织、统筹营销推广活动的实施；负责控制景区市场营销成本和费用，创造良好经济效益；负责审核导览图、宣传册、景区形象宣传片、定向广告宣传品等广告宣传品的设计印刷，并提出合理化意见。完成上级领导交办的其他工作。

（2）客户服务部部长  薪资：9000-15000元

岗位要求：年龄在35岁以下，本科及以上学历，旅游管理等相关专业优先；具有大中型旅游景区或相关行业运营管理3年以上工作经验；具备良好的管理统筹能力，优秀的战略规划、实施能力，优秀资源整合能力，组织策划能力；具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，较好的分析和解决问题的能力；

工作职责：负责景区商超、餐饮、酒店及大客户服务的服务与经营管理，提高服务品质，增加景区二次消费能力；负责本部门员工服务意识与业务技能的培训工作，提高员工的综合服务水平；负责企业客户的开发，维护客户关系，进行有效的客户回访和管理，促进合作业务开展；负责与客户商务谈判，签订合同收款等工作；围绕公司年度经营目标，制定相应的工作计划，并完成本部门经营管理指标，带领团队达到季度、年度任务考核；根据公司发展战略，结合行业与公司实际情况，制定落实客户服务部发展策略及计划，不断提升部门服务管理水平。完成上级领导交办的其他工作。

（3）园务工程部部长  薪资：9000-15000元

岗位要求：年龄在35岁以下，本科及以上学历，土木工程、工程管理等相关专业优先；具有大中型旅游景区或相关行业工程管理工作经验；有丰富的现场施工经验，能够合理地制定各工序的节点工期和整体工期，能够编制施工方案；有较好地分析和解决问题的能力，较强地组织、协调、沟通及全局把握能力，有亲和力，较强的责任感与敬业精神。

工作职责：负责工程建设和维修项目整体进度、质量，成本的控制综合管理、审计结算、招采、协调工作，并做好与公司、政府业务部门的沟通工作与协调；全面主持工程中各项技术方案的最终决策管理、质量管理、安全、文明施工管理和技术资料的监督管理工作，负责重要经济性、技术性文件的审核；负责景区日常运营园区维护、水电维修、园区绿化管理工作；负责本部门管理人员的职责分工、绩效考核，提出对本部门工作人员的晋级、奖惩的建议；负责及时跟踪并研究国家在土地、旅游、水利、林业等相关产业颁布的政策，根据政策要求并联系景区实际，进行相关政策性扶持资金的申报工作；完成上级领导交动办的其他工作。

2、景区优秀管理人才

（1）综合管理部

①人力资源  薪资：3300-5000元

岗位要求：统招本科及以上学历，工商管理、人力资源等相关专业优先；具有较强文字和语言表达能力。能够熟练操作Office办公软件；熟悉BSC、KPI等绩效管理工具，并能应用信息化手段开展绩效考核管理工作。

工作职责：负责招聘渠道的拓展、维护及网络招聘信息发布和更新、满足公司招聘需求，对简历进行分类、筛选、安排人员应聘面试；负责员工、离职、转正、调动等各项手续的办理；负责组织开展培训工作，落实员工入职、技能提升等培训；根据绩效考核情况和相关规定，负责考核的实施及管理；建立健全公司岗位规范管理系统，协助和指导各部门员工绩效考核工作；协助组织企业培训活动，培训结果跟踪等。

②行政文秘  薪资：3300-5000元

岗位要求：统招本科及以上学历，企业管理、工商管理、行政管理、汉语文言等相关专业；具有较强的文字整理能力，较强的组织、沟通、协调能力、团队意识及良好的职业素养。能够熟练操作Office办公软件，熟悉企业行政事务一般流程。

工作职责：负责工作计划管理、公司行政文件起草、内外部文件呈转、信息处理、档案管理、会议等相关服务工作，协助经理管理公司管理体系，确保公司行政运作高效、信息沟通畅通、档案资料完整。

（2）财务管理部

售票员  薪资：2900-4000元

岗位要求：专科及以上学历，会计相关专业，具有同岗位工作经验者优先；熟练使用办公软件与财务软件，具备基本的网络知识；熟悉财务相关法律法规；具有很强的沟通能力、协调能力和团队意识，并具有较强的分析判断力、心理承受力及良好的职业素养。

工作职责：负责公司门票、保险票的销售、票款收取，办理团队、散客等游客进入景区的认定接待；负责游客客源地统计，为游客提供咨询服务。

（3）运营管理部

①信息技术经理  薪资：6000-8000元

岗位要求：专科及以上学历，电子信息工程、自动化、通信工程等相关专业优先；具有三年以上IT项目管理经验，有大型管理软件系统（智慧景区管理、票务系统等）的实际实施经验；能熟练掌握智能化系统运行逻辑和各功能模块软硬件集成方案，具备技术输出能力，具有智能化系统实施或管理从业经验者优先；了解互联网相关前沿技术及科技，熟悉NET及JAVA等的技术架构；熟知智能化、数字化发展趋势，对云计算、大数据、5G、物联网等新一代信息技术有深刻理解；有优秀的项目沟通和协调能力，能与其他相关部门协同工作；具有国内文旅集团同类工作经验者优先。

工作职责：负责公司信息化、智能化、安全技术防范相关标准的制定，并监督执行情况；负责公司的网络信息安全管理；负责景区IT项目以及智能化项目的可行性分析、需求分析，组织项目招标等工作；负责景区IT项目以及智能化项目的实施管理，包括项目启动、需求调研、实施、上线、验收、变更等的组织与管理；负责景区IT项目以及智能化项目的运维监督管理以及智能化系统的管理维护工作；负责景区信息化、智能化需求咨询指导；动态掌握文旅行业信息技术以及前沿智能化发展趋势，适时引进、利用有效的技术改善管理和提升效益。

②信息技术员  薪资：4000-6000元

岗位要求：专科及以上学历，通讯工程等相关专业优先，具有网络管理、服务器运维工作经验。

工作职责：负责数据备份监控和管理；负责景区IT技术支持，协同部门解决系统故障问题及用户日常问题；负责参与相关需求软件的调试等。

③景点管理  薪资：2900-5000元

岗位要求：专科及以上学历，旅游管理等相关专业优先。了解景区管理的相关知识，熟悉旅游管理的相关专业知识，具有较强的执行能力及沟通协调能力，较强的分析判断能力。

工作职责：负责景区景点的正常运营，景区沿线进行日常巡查，对游客比较聚集的地方进行疏导。

④C1景交车队驾驶员   薪资：3100-4500元

岗位要求：专科及以上学历，男女不限，持有C1驾驶证，3年以上实际驾驶经验，持有特种设备N2操作证者优先；驾驶技术娴熟，爱惜车辆，熟悉车辆性能及保养常识；无重大交通事故及交通违章，具有较强的安全意识；品行端正、沉着稳重，为人正直忠厚，具有良好的职业道德；具有较强的服务意识。

工作职责：认真完成公司的派车任务要求，保证人员乘车的安全；负责日常行车安全检查；负责车辆日常检查与维修保养和清洁工作；具有较强的服务意识，熟悉车辆性能及维修保养技术；保持车辆整洁及车况良好；遵守公司管理制度及安全条例，安全驾驶，正确执行驾驶操作规，完成领导交办的其他各项工作任务。

⑤检票员   薪资：2900-4000元

岗位要求：专科及以上学历，服务意识强，掌握日常接待礼仪；具有一定的应急处理能力；工作积极主动，内心细致，有责任心；做事坚持原则，是非分明。

工作职责：负责景区门票及其它景区项目点的验票工作，熟练掌握检票流程及操作；负责游客的安全提示及安全检查工作。

（4）客户服务部

①酒店店长  薪资：5000-7000元

岗位要求：统招本科及以上学历，酒店管理等相关专业；从事酒店店长负责人3年以上相关工作经验；熟悉酒店操作流程，具体管理过前厅、客房、销售，具有较强的责任心、管理能力和沟通能力；形象端庄，举止得体，有高度的工作责任心和热情，良好的团队合作精神；具有一定的抗压能力。

工作职责：全面负责酒店的经营管理，完成酒店各项计划目标；负责酒店团队建设、培养和管理，提高酒店服务质量和员工素质；配合执行市场营销工作，并严格控制经营成本和各项费用开支；负责维护酒店对外的公共关系，塑造良好的内、外部形象；负责酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施。

②大客户销售  薪资：2900-8000元

岗位要求：专科及以上学历，有营销相关工作经验优先；形象气质佳，处事积极、主动，思路清晰，熟练使用office办公软件；勇于开拓，独立工作能力强，具有较好的团队协作与服务意识；具有优秀的人际协调能力，沟通能力；具有较强的抗压能力。

工作职责：负责企业客户开发工作，开拓目标客户销售机会；执行销售计划并完成销售目标；协助运营团队进行签约客户的运营和维护工作。

③高级讲解  薪资：3100-8000元

岗位要求：专科及以上学历，播音主持、旅游管理等相关专业；形象好，气质佳；具有较强的讲解演说能力，良好的表达与沟通能力；普通话标准，语言表达流利，应变能力强，能够独立带团，享受带团提成。

工作职责：负责管理与维护景区良好的形象；根据相关部门提供的讲解词负责景区景点参观的讲解，接待参观人员并进行讲解和演示工作；学习景区专业业务，提升讲解专业度；负责完成领导交办的临时工作。

④商超售卖员  薪资：2900-4000元

岗位要求：专科及以上学历，服务意识强，吃苦耐劳，有较强的责任心，有超市经验者优先。

工作职责：负责销售区域环境卫生，定期检查柜台及库存商品数量，做到常规商品无断货现象；完成收银工作，为游客提供优质高效服务。

⑤餐饮服务员  薪资：2900-4000元

岗位要求：身体健康，品貌端正，诚实肯干；善于沟通，具有亲和力；吃苦耐劳，有上进心，工作扎实，服从公司管理。

工作职责：负责餐厅的卫生及清洁工作；开餐时间内确保各项餐具准备齐全；保障工作区域卫生、维持清洁。

（5）市场营销部

①美工 薪资：4000-6000元

岗位要求：专科及以上学历，视觉传达、广告、美术设计类相关专业优先；具有3年以上广告设计相关岗位工作经验；熟练操作平面设计软件（Photoshop，Illustrator, Core draw，AUTOCAD）等；具备较强的美术功底和良好构思，善于用视觉来表达想法；有极强的美学素养、独特的设计风格、独到的创意观点、色彩审美较强的创意设计表达能力。

工作职责：负责景区活动用广告牌、告示牌、引导牌、LED显示屏、宣传折页、宣传单、横幅等物料的设计与制作；通过各种渠道搜集整理景区图片、视频及文字宣传资料，及时整理归档。

②新媒体编辑  薪资：3800-6000元

岗位要求：专科及以上学历，影视后期、影视编导、动画等相关专业优先；具备一年以上图像摄影、视频拍摄、剪辑工作经验，熟悉短视频制作流程，理解影视语言，具策划经验及执行能力；熟练使用AE、PS、PR、达芬奇、剪映等图片处理和视频制作软件；网感强，脑洞大，点子多，思维活跃，能结合热点快速独立产出内容，微信公众号、抖音、快手、微博、小红书、B站等平台重度使用者优先；具备良好的沟通能力，有较强的竞争意识，应变能力强，能够承担较大的工作压力和高度的工作热情，有团队合作精神，有意向在新媒体行业长期发展。

工作职责：负责收集、整理和制作视频所需要的素材（图片、音频、音像等）；根据景区营销活动推广需求，提供可行的视频创意方案，并完成拍摄任务；按时高效根据脚本创意思路完成短视频后期制作，包括剪辑、包装、整合配音，特效及视觉优化等工作；协调与沟通拍摄、制作过程中的相关环节，完成拍摄、制作全过程，保证成片质量。

③活动策划  薪资：4000-6000元

岗位要求：本科及以上学历，设计、策划旅游相关专业优先；三年以上景区或旅行社同等工作经验，具备成功案例；有景区开发管理经营策划技能和经验；了解活动、公关，媒体、赛事等类型活动的策划技巧；具备扎实的专业基础，良好的文字驾驭能力；具备较强的创新能力、市场策划能力，对事物有独到见解；熟练使用各类办公软件具备、良好的 ppt 审美和制作能力；富有工作激情和团队合作精神，较强的沟通、组织协调管理能力。

工作职责：根据市场信息、行业动态以及景区品牌定位，策划、组织实施市场营销活动，并反馈总结，收集和应用所有信息，协助媒体宣传经理推动景区品牌建设及品牌宣传工作；根据市场信息及行业动态，进行各种营销活动的策划；负责市场活动信息调研与预测，制定活动相关计划；负责寻找活动亮点，撰写完整的项目策略方案、活动策划方案、细化执行方案等，为宣传员提供活动素材，协助撰写活动宣传稿件；负责完成活动落地、执行等相关工作；有一定的审美能力，兴趣广、点子多、创意强，对于活动现场布置有创意、有特色、有个人的想法。

④媒体宣传 薪资：3300-6000元

岗位要求：专科及以上学历，广告学、汉语言文学、新闻传播类等相关专业；具备三年以上旅游景区工作经验，一年以上活动策划相关岗位工作经验者优先；了解市场管理的相关知识，熟悉广告宣传的相关专业知识及一定的营销知识、法律知识；具备较强的沟通能力、语言组织与文字撰写能力、计划执行能力、组织协调能力、良好的团队合作精神，具有一定的工作抗压能力。

工作职责：负责撰写媒体软文等文字性工作以及收集整理各类景区宣传资料；负责媒体资源的开拓与维护，做好景区的宣传推广工作；负责对广告媒体的选择、监控和对广告宣传效果的评估，并对市场营销整体策略提供建议；根据市场信息及行业动态，完成各类营销活动的策划工作；完成领导交办的其他工作。

（6）园务工程部

绿化员  薪资：2900-5000元

岗位要求：专科及以上学历，园林景观等相关专业；熟知各养护区域内种植花草树木的名称、生长特性和养护管理程序；熟练绿化机械使用、病虫害的防治方法；熟悉市场主流景观材料的价格和品质。

工作职责：负责园林施工管理工作；监控工程进度、质量，控制园林景观工程成本及安全生产；负责绿化项目验收，组织编制项目报告要求等。

五、招聘程序

本次招聘工作按照“自愿报名→综合筛选（面试/素质测评）→全面考察→聘任试用”等程序进行。本次招聘通过山东天蒙旅游开发有限公司官方网站、微信公众号及文旅行业相关网站公开发布。

1、报名时间：即日起至2023年9月9日。

2、报名方式：本次招聘仅接受电子邮件方式报名。应聘者规范填写《山东天蒙旅游开发有限公司公开招聘人员报名表》（详见附件），连同本人有效身份证件、学历/学位证书、职（执）业资格或专业技术资格证明书扫描件或拍摄图像等证明材料，整合为压缩文件包发送电子邮件到指定电子邮箱。请在邮件标题中注明“应聘岗位—姓名”，邮件标注不清晰者视为无效报名。请应聘者保证信息真实性，如信息失实，将取消应聘及聘用资格。

3、取得国外学历学位的人员，除报名资格条件中要求的资料外，还需提供经教育部留学服务中心出具的《国（境）外学历学位认证书》、留学回国人员证明、国外学习成绩单。

4、资格审查：根据招聘条件，对应聘人员进行初步资格审查和履历评价，审查通过者由招聘小组以短信、电话或邮件等方式通知，审查不通过者不再通知。所有报名资料恕不退回，公司承诺对报名人员及资料保密。

5、面试竞聘：主要测试应聘者综合素质和应变能力、解决实际问题能力、开拓创新能力。面试时需携带各类证件及证书的原件。招聘相关面试、录取通知等将通过短信、电话或邮件等方式告知，请保持通讯畅通，具体时间以通知为准，不通过者不再通知。

六、其他事宜

1、本次招聘岗位工作地点为临沂市费县。本次招聘面试地点在临沂市费县，交通、食宿费用自理。薪酬待遇按照录取后工作单位薪酬制度执行。

2、每位应聘者限报一个岗位，山东天蒙旅游开发有限公司有权根据岗位需求变化及报名情况等因素，调整、取消或终止个别岗位的招聘工作，并对本次招聘享有最终解释权。

3、对应聘人员的资格审查贯穿招聘全过程，凡弄虚作假者，一经查实，立即取消聘用资格。本次招聘不收取任何费用，不授权任何机构进行培训。

4、未尽事宜，请电话咨询。

联系人：任经理   

联系电话：0539-7632117，17753936967

咨询时间：8:30-11:30，14:00-17:00

报名邮箱：tianmenghr2@126.com

附件：山东天蒙旅游开发有限公司公开招聘人员报名表

（识别二维码，下载报名表）