前台接待
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更新：2019-08-01
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岗位职责：
1、 宾客办理入住登记手续，安排客房，尽可能落实宾客的特殊需求；
2、 做好预定宾客抵店前的准备工作，并把已预定房留存起来；
3、 透彻理解和准确贯彻酒店有关挂帐、支票兑现和现金处理的政策和程序；
4、 懂得察看房态和记录房态的方法；
5、 掌握预定工作知识，必要时能办理预定当日房和他日订房，也要懂得取消预订的程序；
6、办理结账和离店手续；
7、做好行政楼层客人的接待工作；
8、把住店散客、团队发生的账单登入进客账，并管理好客账；
9、按准确步骤处理邮件包裹和留言；
10、每天阅读和记录交班记事本以及布告板，了解当天酒店内举办的各种活动和会议消息；
11、使用准确的电话礼仪；
临沂颐正园酒店管理有限公司现辖: 颐正园（四星级）；颐正园•澜泊湾国宾馆（五星级）；颐正游船有限公司；颐正物业管理公司。
颐正园直属检察系统，全称为山东省检察官培训学院临沂分院。是集吃、住、行、购、娱于一体的四星级酒店。一流的管理、一流的服务、是你事业腾飞、未来发展的理想家园。
颐正园•澜泊湾国宾馆是由颐正园管理的五星级酒店，为市委、市政指定的重点接待单位，是集吃、住、行、游、购、娱于一体的综合性酒店。是你展示才华、实现理想的良好平台。
颐正园为发展需要现面向社会，诚聘各界精英：
薪资及福利
1、酒店薪资福利待遇优厚，每月带薪休假6天。
2、正式录用后签订劳动合同交纳五险.
3.提供舒适的工作环境,并免费提供员工公寓和工作餐.
4.提供完善的企业培训及绩效考评机制,为员工提供广阔发展空间.
联系方式：黄女士：,高女士：（澜泊湾）
电话：0539-转6616（颐正园） 0539-转8904（澜泊湾）
传真：0539-（颐正园）/（澜泊湾）
网址：www.yzyhotel.cn
E-mail：yzylbw@126.com
联系地址：临沂北城新区颐正园（市内乘K10路、33路、K87路公交车直达）
临沂北城新区颐正园.澜泊湾（市内乘87路至市科技馆下车即到）
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