淘宝客服
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更新：2019-08-01
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1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
3、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
岗位要求：
1.从事过淘宝客服工作，熟悉客服工作的具体流程；
2.性格外向，具有较强的耐心、打字速度比较快，声音柔和亲切；
3.年龄在20-30岁之间；
有意者请联系：
工作地点：南坊北城新区沂蒙路 环球国际A座1605室
工作时间：周一到周六，每天8小时工作制，
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