五险一金售后客服
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更新：2023-04-20
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【岗位职责】： 1、负责接听家电、通讯、互联网等某一行业的售后热线，为用户提供业务查询、咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等方面的电话服务。 2、接听全国范围性的客户来电，处理客户提出的问题。 3、通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。 【薪酬待遇】： 1、带薪培训12天，每天补助65元； 2、执行绩效薪资，月薪资3000-6000元； 3、入职即签订劳动合同，正式员工缴纳五险一金； 【福利保障】： 1、高端写字楼办公，环境优雅舒适，上班时间不定时提供茶歇（短时休息、水果、饮料、零食等）； 2、轮班制，每天工作八小时；月休四天； 3、享受婚假、产假、陪产假、丧假、带薪年休假，定期免费体检； 4、节假日发放各种奖金红包、实物福利，员工生日派对和定期员工活动； 5 、餐费补贴，提供良好的公寓住宿; 【岗位要求】： 1、中专以上学历； 2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力； 3、电脑打字每分钟30字以上； 4、男女不限； 【培训晋升】： 1、公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训、赋能培训； 2、公司设立万声大学，组织学历提升培训，报销全部学费（高起专、专升本、MBA）； 3、临沂分公司处在快速发展期，晋升机会多多，入职三个月就可参加内部应聘，晋升渠道多样化： a、技术晋升：普通客服-一星到四星客服-资深客服； b、管理晋升：实习组长-一级到四级组长-经理助理-经理； c、培训师、质检师、人事行政等职位定期组织内部自由竞聘。
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