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工作内容：1、对电脑熟练，和人交流亲切，不急躁！坦诚，服从管理！通过在线聊天工具，解决客户提出的各种问题； 2、负责网店在线客服工作和订单业务处理；认真有耐心地处理问题，对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记； 3、售前售后咨询，交易，引导客户下单； 4.具有良好的语言表达能力及沟通能力； 职位要求：完成领导交办的其他任务。
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