电话客服（五险一金，月休8天）
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更新：2021-08-06
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工作职责: 1.按照流程规定处理400热线的咨询来电，保证服务水平的准确性和专业性; 2.熟练掌握业务知识、操作流程、处理办法; 3.及时、优质地向客户提供咨询、查询服务，受理及解决客户的投诉、建议; 4.当遇到无法处理或答复的疑难问题，记录下客户信息和相关问题，按照工作流程提交; 5.与同事进行及时有效的技巧交流与共享; 6.完成公司要求相应KPI。 7、入职后会有1-2周的带薪培训。 任职要求： 1、年龄18~35周岁； 2、高中或中专以上学历 3、熟悉运用公司要求掌握的软件,工具及系统； 4、打字要求35字/分钟以上；有客服工作经验者优先； 5、声音甜美，语言沟通能力较强； 6、适应倒班制【团队班次6-24点（8小时工作制）】； 福利待遇：3500~4500+餐补，入职缴纳五险一金+商业意外险、月休八天、生日礼物、丰富团建活动等
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