售后工程师
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更新：2022-08-03
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一、岗位职责 1.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作； 2.熟知公司产品，解答客户提问并落实问题； 3.与相关部门紧密配合，协调沟通； 4.为消费者安装、调试产品； 5.根据客户要求，进行有关使用等方面的技术指导； 6.保证维修零配件的安装调试； 7.解答客户的咨询，同时用各种方式征集客户对产品质量的意见，并根据情况及时改进。 二、岗位要求 1.有较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 2.熟悉对客服务流程； 3.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 4.熟练运用office及良好的文档写作能力； 5.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 6.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 联系电话 刘
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仪器仪表/工业自动化
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