中国人寿保险（集团）公司已连续19年入选《财富》世界500强企业，排名由2003年的290位跃升为2021年的32位；连续15年入选世界品牌500强。临沂城区收展部依托公司强大的客户资源，营业部门业务员流失率大，客户投保后，保单无人服务。客户资源下发到收展部安排收展部人员对老客户保单进行，续收、理赔、保单变更、保单借款等服务，同时为有需求的老客户进行新单拓展。